从双十一的前一两个月开始，手机产商都纷纷发布了新手机，现在更是在各大电商平台争分夺秒地炒热度。当硬件配置越来越同质化时，手机厂商拼的很大部分就是营销能力。今年双十一看似花样繁多，但手机品牌大多还是沿袭了老套路，不论广告、预售、红包还是优惠券，其核心主题永远只有一个：货好，打折，有赠品！

从09年诞生之日起，双十一已即将迈过第9个年头， “审美疲劳”的消费者对于手机的低价促销已从感情上愈发麻木。智能手机的营销内容同质化、缺乏新意，消费者越来越难买账已是不争的事实。

这个双十一，三星Note8不走“寻常路”

多年以前，马云就说过双十一商家提供给消费者的不仅是价格，而应该是价值。随着消费升级时代的来临，三星认为要满足高端消费者的需要，已不仅限于物美价廉，顾客获得了什么价值才是最重要的。

这个双十一，三星Note8不走“寻常路”，把品牌营销的重点放在了创造更好的顾客体验上。天猫三星旗舰店推出了Note8专属6重好礼，系列“组合拳”开启了双十一营销新模式。除了12期免息、赠立式无线快充、原装数据线、智能手机扩展坞、以旧换新赠TA快充旅行充电器、晒单赠优酷或爱奇艺季卡等等诸多走心优惠之外，Note8还打破常规，推出了国内首屈一指的售后服务体系——“专属管家服务”。 

开创营销新模式， “专属管家服务”体现高附加值

对于高端商务人士来说，时间就是生命，效率决定成败。特别是在移动互联网盛行的今天，我们的办公和生活都与手机息息相关，在手机出现问题的时候就更加着急。与其他手机品牌相比，Note 8有一个极具贴心和特色的服务：24小时VIP专属热线和绿色通道，让中国用户可以免于排队，极大提升了维修售后效率，更能让商务客户享受到与之匹配的尊贵服务。

更令人心折的是，“专属管家服务”还提供了独一无二的三大优惠政策。

首先，很多人都遇到过智能手机的碎屏噩梦，悲催的是换一块屏幕动辄却要上千元。在高额的维修费用面前，即使是不差钱的高端用户，也要思考下是换屏还是干脆换机？而Note 8用户自开通专属管家服务次日起6个月内，仅需500元就可以享受一次屏幕更换服务，相较于行业平均水平节省了近千元的支出。

S Pen是三星Note系列最大的亮点之一，在商务生活中扮演着重要角色，一旦丢失会给商务人士带来相当大的不便。“专属管家服务”为此特别规定自申领次日起18个月内,顾客可享受一次5折S Pen优惠购买服务，解了用户燃眉之急。

手机电池续航能力退化？别着急，购机之日起12个月内，三星特地提供免费检测电池性能、优化软件服务，并免费给顾客更换故障电池。在激活服务18个月内，用户还可以享受一次5折更换电池。

这个双十一，Note 8的营销战略独树一帜。没有那么多复杂难懂的算计，少了些花里胡哨的广告，三星“专属管家服务” 默默地从售后着手，为商务高端人士实现个性化服务。与众不同的三星Note 8，为双十一提供了一种新的营销思路，恰如电商大战的喧嚣中涌来的一股清流,成为了品质消费的代言。

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